Après réception de votre commande vous recevrez la marchandise et une facture à l'adresse que vous aurez indiqué.
Dans certains cas (nouveaux clients) un payement anticipé peut être demandé.
Un acompte anticipé peut-être demandé pour les commandes importantes.
Les frais de port et d'emballage sont facturés en sus. - Pour les envois "lettres" en Suisse le forfait d'envoi se monte à CHF 5.- port et enmballage par envoi. - Pour les colis en Suisse, le forfait se monte à CHF 10.- port et emballage par envoi. - Pour les envois à l'étranger, les frais sont calculés de cas en cas, suivant le régime d'envoi choisi.
Les changements de prix ou de cours (CHF/ EUR) sont réservés à tout moment et sans préavis.
La monnaie de référence pour toutes les transactions est le franc suisse (CHF).
Lors d'envoi(s) à l'étranger, tous les frais de douane (dédouanement, TVA, etc...) sont à la charge du destinataire.
Les commandes passées par erreur peuvent être annulées dans les 24 heures. une fois ce délai échu, seul MARGAUDTRAINS peut décider d'annuler ou non une commande sur demande du client. La demande du client doit parvenir sur l'e-mail : info@margaudtrains.com
Si l'annulation de la commande est refusée par MARGAUDTRAINS, le client a l'obligation de prendre et payer le matériel commandé.
L'envoi du matériel se fait sans problème en Europe et sous réserve dans les autres pays du monde
En cas de réclamation, celle-ci doit être faite dans les 10 jours après réception de la marchandise. Passé ce délais, plus aucune réclamation ne sera acceptée.